太田市の工務店 新人住宅営業マンを即戦力にする!勉強会 その7

ついに実践に突入!!

1月から始まった新人住宅営業マンの勉強会も3か月が過ぎようとしている。6か月をワンクールと考えていたが、教えることはほぼ終了した感がある。

4月からは、課題を考え継続していくつもりだ。

    田嶋さん           小熊君

3月末の現場見学会から実践に入った。女性の新人社員・田嶋に2組の見学会のお客様を割り当て接客してもらった。もちろんサポートは私がついた。サポートの私自身も20年近く営業はやっていないので不安!

1組目のお客様が来場した・・・・

できる営業マンは質問をし

できない営業マンは、説明をする

と言う唱和があるが、できる営業マンは 聞き上手 という事になる。

知ってはいるが、ついつい説明をしがちになってします。デビューさせたのに私が主導で接客してしまう・・・。まずい!2組目のお客様、田嶋に任し話を聞いている。時々口をはさむ。

まずまずのデビュー戦ではなかったかと思う。

接客する前に、来場されるお客様の少ない情報をもとに「聞かなければならない事!」を予習すし実践する。初めて来場されるお客様に対し、お客様の不安や、知りたい事などなど聞き出し次回アポにつなげる。接客も目的は 次回アポ取り をしっかり学ばせた。

実践を重ねて行けば、一人前の営業マンに育つと信じている。

今日の勉強会でも、見学会の復習、これから追客の仕方を勉強した。

営業マンを好きになって頂くには、どうしたら良いのか?この辺が一番難しい!あまりにも積極的では嫌われる!嫌われない範囲の定期的な接触が必要だ、ハガキ 手紙 電話 をネタをもってコンタクトする。営業マンは好かれないとダメ!あなたになら任せられる。ここまでやってくれるの!サプライズも時には必要だ!まずは、難しく考えないで失敗も成功の糧、と思い考え、実行する事が必要だ。

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太田市 マイジャガイモの植え付け

20日の日曜日に、OBのお客様7組がマイジャガイモの植え付けをしました。マイジャガイモ?植え付けから収穫までお客様にやって頂く、という事です、がお客様は雑草取りや肥料まきに来るかは?です。

子どもたちと土いじりをし、自分で植え付けをして収穫する体験は面白いと思い企画しました。みなさんジャガイモの植え付けを楽しんでいました。

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